Communiquer efficacement grâce au modèle DISC

Jour 1 – Se connaître et comprendre les autres

1. Comprendre les bases de la communication interpersonnelle
   – Les mécanismes de la communication verbale et non verbale
   – Les filtres, perceptions et interprétations
   – Les sources de malentendus voire de conflits
   – Les conditions de l’intelligence collective

2. Découvrir le modèle DISC
   – Origines et principes du modèle
   – Les 4 profils : Dominant, Influent, Stable, Conforme
   – Forces, limites, peurs, motivations

3. Identifier son propre profil
   – Test simplifié pour chaque participant avec résultats immédiats
   – Lecture de ses préférences comportementales
   – Impact de son profil sur sa communication dans différentes situations

4. Comprendre les autres profils
   – Reconnaître les indices comportementaux
   – Ce que chaque profil attend dans la communication
   – Ce qui génère de la tension selon les profils

Jour 2 – Adapter sa communication et gérer les situations complexes

5. Adapter sa communication selon le DISC
   – Ajuster son langage, son rythme, son niveau de détail
   – Créer du lien rapidement avec chaque profil
   – Éviter les erreurs classiques

6. Gérer les situations de tension avec le DISC
   – Comprendre les réactions sous stress de chaque profil
   – Adapter sa posture en situation difficile
   – Sortir des malentendus relationnels

7. Communiquer efficacement en collectif
   – Adapter sa communication en réunion
   – Gérer des profils différents dans une équipe
   – Favoriser la coopération

8. Plan d’action individuel
   – Identifier ses axes de progression
   – Définir des actions concrètes à mettre en place