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Depuis le 20 décembre 2016, JCD Formation est certifié NF Service.

Cette marque prouve la conformité aux normes NF X 50-760, NF X 50-761 et aux règles de Certification NF 214.

Elle garantit que l’aide à la formulation de la demande, les informations relatives à l’offre, la gestion administrative et commerciale de la formation, la conception du produit pédagogique, l’organisation de la formation, la réalisation de la formation et l’évaluation sont contrôlées régulièrement par AFNOR Certification – 11 rue Francis de Pressensé – 93571 LA PLAINE SAINT DENIS CEDEX

www.marque-nf.com

Dans le cadre de notre système qualité et de la certification NF Service Formation, JCD Formation a des engagements de résultats et des niveaux de performance clairement fixés autour des 5 processus suivants :

Schüler neben einer Tafel voll mit verschiedenen Social Media Symbolen

1La relation commerciale comprenant le traitement de la demande et de la commande

2La conception du produit pédagogique

3La préparation de la formation

4La réalisation de l’action de formation

5L’évaluation des résultats et le suivi post-formation

Nous prenons les engagements suivant envers nos clients :

Lächelndes Kind steht vor Tafel mit Muskeln aus Kreide

  • Nous vous apportons au minimum un premier niveau de réponse à vos demandes en moins de 48h
  • Nous clarifions les attentes exprimées et les transformons en objectifs de formation co-validés
  • Nous mettons à votre disposition un formateur dûment qualifié, expert dans le domaine d’intervention pour lequel vous nous sollicitez
  • Nous réalisons le bilan de chaque formation et prenons en considération la satisfaction des bénéficiaires
  • Nous traitons les réclamations dans un délai maximum de 8 jours et nous vous assurons un retour sur les actions d’amélioration mises en œuvre.
  •  Nous déployons une politique de protection des données (RGPD)

 Notre savoir-faire nous permet
de vous offrir une prestation
de qualité personnalisée
relevant de la collaboration

Kluges Kind vor einer Wand mit Innovation Konzept und Symbolen

  • Missions d’audit et de conseil stratégique,
    tactique, opérationnel et organisationnel
  • Accompagnement au déploiement de
    projets : développement d’une nouvelle
    activité, lancement de nouveau produit,
    conception – production – maintenance
    informatique, organisation des flux
    d’informations, développement web
    (internet/intranet)…
  • Développement des talents,
    accroissement des compétences
  • Montage et élaboration du plan de
    formation : accompagnement dans les
    demandes de financement : FONGECIF,
    OPCA, CPF, POE, AFPR, etc…
  • Conseil en recrutement : Classique, web,
    réseaux sociaux (Linkedin, Viadeo, …)

Ainsi, nous nous engageons à fournir
des prestations de qualité et à mesurer
constamment la qualité de nos prestations.
Nous nous inscrivons également dans une
démarche de suivi dans le temps
de nos actions de formation en instaurant
des suivis post-formation.
Dans le cadre de l’évaluation des acquis de la
formation et de notre engagement qualité,

Kind vor Tafel mit Doktorhut als Symbol für die Zukunft

bulats-logo

centre de formation habilité par Bulats
pour être en mesure de certifier les
compétences acquises suite à la réalisation
de nos formations en anglais par le biais du test de certification BULATS.

 

centre de formation habilité par BRIGHT LANGUAGE
pour être en mesure de certifier les
compétences acquises suite à la réalisation
de nos formations en anglais, français, espagnol, italien, allemand, portugais, néerlandais, flamand, suédois, russe et chinois mandarin par le biais du test de certification BRIGHT LANGUAGE.

 

centre de formation habilité par Orthopass
pour être en mesure de certifier les
compétences acquises suite à la réalisation
de nos formations en orthographe par le
biais du test de certification ORTHOPASS.

 

centre de formation habilité par Woonoz
pour être en mesure de certifier les
compétences acquises suite à la réalisation
de nos formations en orthographe par le
biais du test de certification VOLTAIRE.

 

centre de formation habilité par Isograd
pour être en mesure de certifier les
compétences acquises suite à la réalisation
de nos formations en bureautique par
le biais du test de certification « Test On
Software Applications » TOSA