Certification NF Service Formation

Notre centre de formation, JCD Formation, a été audité par l’AFNOR au début de ce mois de juillet et nous avons donc le plaisir de vous annoncer que la certification NF Service Formation a été renouvelée pendant encore plus d’une année !

Le système de qualité mis en place au sein de notre organisme répond aux exigences de la norme NF 214 ! Nous sommes fiers de la démarche d’amélioration continue mise en place car cela nous permet de toujours mieux vous servir !

Nos engagements :

  • Nous vous apportons au minimum un premier niveau de réponse à vos demandes en moins de 48h
  • Nous clarifions les attentes exprimées et les transformons en objectifs de formation co-validés
  • Nous mettons à votre disposition un formateur dument qualifié, expert dans le domaine d’intervention pour lequel vous nous sollicitez
  • Nous réalisons le bilan de chaque formation et prenons en considération la satisfaction des bénéficiaires
  • Nous traitons les réclamations dans un délai maximum de 8 jours et nous vous assurons un retour sur les actions d’amélioration mises en œuvre
  • Nous déployons une politique de protection des données (RGPD)

Alors, quand aurons nous le plaisir de vous voir dans une de nos formations pour vous prouver notre professionnalisme ?