Adapter sa communication managériale grâce au modèle DISC

Jour 1 – Adapter sa posture managériale

Les fondamentaux de la communication managériale

– Le nouveau rôle du manager dans la communication

– Les biais, filtres et interprétations

– Posture et impact managérial

Le modèle DISC appliqué au management

– Rappel des 4 profils DISC

– Besoins, motivations et leviers de chaque profil

– Les erreurs classiques du manager face à chaque profil

Se positionner en tant que manager

– Identifier son style dominant

– Forces et points de vigilance

– Impact de son profil DISC sur son management

Adapter sa communication au quotidien

– Donner des consignes adaptées

– Ajuster son niveau de directivité

– Adapter son niveau de détail et son mode relationnel

Intégrer les états du moi (analyse transactionnelle)

– Parent, Adulte, Enfant : définition et repérage

– Identifier son état dominant en situation managériale

– Comprendre les interactions dysfonctionnelles

Jour 2 – Rituels, feedback et gestion des tensions

Structurer des rituels managériaux efficaces

– Réunions d’équipe

– Points individuels

– Suivi et pilotage

– Adapter les rituels aux profils DISC

Donner un feedback efficace

– Les principes du feedback constructif

– Adapter le feedback selon les profils DISC

– Éviter les maladresses fréquentes

– Pratiquer le feedback en situation

Gérer les tensions et les conflits

– Comprendre les réactions sous stress des profils DISC

– Identifier les jeux relationnels (triangle dramatique)

– Adapter sa posture face à un conflit

Ramener la communication en Adulte-Adulte

– Identifier les transactions croisées

– Sortir des jeux psychologiques

– Techniques pour rétablir une communication saine

Plan d’action managérial

– Identifier ses axes de progression

– Définir des actions concrètes

– Engagement personnel