Generated by All in One SEO v4.9.10, this is an llms.txt file, used by LLMs to index the site. # JCD Formation Cultivons vos talents ! ## Sitemaps - [XML Sitemap](https://jcd-formation.fr/sitemap.xml): Contains all public & indexable URLs for this website. ## Articles - [Webinaire 21 mars 2024](https://jcd-formation.fr/webinaire-21-mars-2024/) - Les outils d’aide à la gestion du temps de Microsoft : 4 outils gratuits dont vous ne pourrez plus vous passer ! Dans un monde où la technologie évolue à une vitesse fulgurante, il est facile de se laisser séduire par la dernière innovation en date. Cependant, avant de se précipiter sur l’IA Copilot, - [Conseiller relation client à distance](https://jcd-formation.fr/conseiller-relation-client-a-distance/) - Venez vous former au métier de conseiller relation client à distance. 3 semaines de formation avec, à la clé, des CDI intérimaires chez Darty ! - [Évolution des certifications ENI](https://jcd-formation.fr/evolution-des-certifications-eni/) - Les certifications ENI évoluent : jusque-là sans échec, elles sont redéfinies afin d’attester le niveau véritable de compétences acquises. Ce qui reste inchangé : à la fin de la session d’évaluation, l’apprenant obtient un score de 0 à 1000 points, calculé en fonction du nombre de bonnes réponses. Ce qui change : en dessous de - [La nouvelle équipe formation](https://jcd-formation.fr/la-nouvelle-equipe-formation/) - Pour mieux répondre à vos attentes, la team formation s'agrandit ! Après l'arrivée de Nathalie de Kapedia (sur la gauche), c'est Rosemarie dite Rosie (à sa droite) qui, toute droit venue du Québec, est venue prêter main forte à Anne (à gauche) et Magali (celle qui reste...). Cette dernière a d'ailleurs été promue conseillère en - [Certification Qualiopi](https://jcd-formation.fr/certification-qualiopi/) - JCD Formation a obtenu le 18 décembre 2020 la nouvelle certification Qualiopi ! Elle a été délivrée au titre de la catégorie formation continue. À partir du 1er janvier 2022, cette certification deviendra obligatoire pour tous les organismes de formation et prestataires d’actions de développement des compétences et viendra remplacer Datadock. Qualiopi sera alors LE - [Formation de Préparation Opérationnelle à l'Emploi Collective (POEC)](https://jcd-formation.fr/formation-de-preparation-operationnelle-a-lemploi-collective-poec/) - JCD FORMATION va démarrer une formation avec 10 participants de Préparation Opérationnelle à l’Emploi Collective (POEC) pour le métier de Conseiller Relation Client à Distance avec un accompagnement en préparation mentale. Cette formation de 350h est réalisée en partenariat avec la société COMETZ qui a des besoins en recrutement sur ces postes. 10 demandeurs d’emploi seront - [Recrutement : 10 postes de chargés de clientèle à pouvoir](https://jcd-formation.fr/recrutement-10-postes-de-charges-de-clientele-a-pouvoir/) - La société CoMetz basée à Metz est à la recherche de 10 chargés de clientèle en contrat de professionnalisation en formation interne dans le but d’intégrer ensuite l’entreprise en CDI. Démarrage le 6/07/2020 Profil recherché : bonne élocution et avoir l’esprit de service. Niveau Bac souhaité Vous êtes intéressé(e) ? Merci de contacter Rachel BRZUSTOWSKI en lui - [Réouverture de notre centre de formation](https://jcd-formation.fr/reouverture-de-notre-centre-de-formation/) - JCD Formation a le plaisir de vous informer de la réouverture de son centre de formation et de la reprise de ses formations présentielles à compter du 4 juin 2020. Nous avons mis en place un protocole sanitaire pour nos stagiaires, nos formateurs et nos personnels afin de lutter contre le Covid-19 et vous accueillir - [COVID19](https://jcd-formation.fr/covid19/) - En application de l’arrêté du Ministère des Solidarités et de la Santé du 15 mars 2020 complétant l’arrêté du 14 mars 2020 portant « diverses mesures relatives à la lutte contre la propagation du virus covid-19», nous vous informons, en conséquence, que notre centre de formation est dorénavant fermé et que toutes les sessions prévues - [JCD FORMATION recrute !](https://jcd-formation.fr/jcd-formation-recrute-2/) - Premier rôle de super conseiller en formation, pas de figurant ! Pour son prochain long-métrage JCD FORMATION, recherche pour interpréter le rôle principal : un(e) conseiller(e) en formation pour accompagner nos clients dans leurs projets RH Scénario Prendre en charge et soutenir nos clients dans leurs projets RH : formation, audit, accompagnement, teambuilding et bien - [Certification NF Service Formation](https://jcd-formation.fr/certifcation-nf-service-formation/) - Notre centre de formation, JCD Formation, a été audité par l’AFNOR au début de ce mois de juillet et nous avons donc le plaisir de vous annoncer que la certification NF Service Formation a été renouvelée pendant encore plus d’une année ! Le système de qualité mis en place au sein de notre organisme répond aux - [STOPPEZ LES HACKERS grâce à la formation Ethical Hacking](https://jcd-formation.fr/stoppez-les-hackers-grace-a-la-formation-ethical-hacking/) - Maîtrisez les méthodes des hackers pour mieux protéger votre entreprise. Découvrez la formation Ethical Hacking OBJECTIFS : Penser comme un hacker pour mieux se défendre : Comprendre et détecter les vulnérabilités d’un SI Exploiter ces vulnérabilités pour réaliser des tests et des analyses Corriger les vulnérabilités et sécuriser un système 90% de pratique / 10% de théorie - [La bienveillance est-elle toujours une option ?](https://jcd-formation.fr/invitation-petit-dejeuner/) - Dans le cadre des petits-déjeuners thématiques, ICN Business School et JCD Formation ont le plaisir de vous inviter à leur prochain évènement : La bienveillance est-elle toujours une option ? INSCRIVEZ-VOUS ICI Vendredi 21 Juin de 8h30 à 10h00 dans les locaux de JCD Formation 193 Rue du Général METMAN 57070 METZ AU PROGRAMME Veiller - [Episode 2 : Manager à l'heure du digital](https://jcd-formation.fr/episode-2-manager-a-lheure-digital/) - "Je ne suis pas sûre que mes outils soient très appropriés à mon management" Chloé, Bricoleuse du dimanche "Chacun travaille dans son coin, n'importe où et à n'importe quelle heure. Difficile de mettre en place un esprit d'équipe." Chloé a suivi la formation "Manager à l'heure du digital" - [Dernier jour du groupe POEC Compétences Transversales et numériques ](https://jcd-formation.fr/dernier-jour-groupe-poec-competences-transversales-numeriques/) - Le 22 février c’était le dernier jour de formation du groupe : Préparation Opérationnelle à l’Emploi Collective (POEC) sur les Compétences Transversales et Numériques. Cette action était financée par AGEFOS PME GRAND EST par le biais du FPSPP et par POLE EMPLOI et CAP EMPLOI. Merci au groupe dynamique pour son implication ! et merci aux partenaires ! Employeurs, - [1ère session PPH : Passeport Potentiel Humain](https://jcd-formation.fr/1ere-session-pph-passeport-potentiel-humain/) - Nous avons lancé notre 1ère formation PPH animée par Olivier TRAN le 21 février dans nos locaux de Metz Actipôle. Il est temps de miser sur l’humain, nous en sommes convaincus au sein du groupe JCD ! Pour plus d’informations sur cette formation exclusive développée par JCD Formation, cliquez ici ou contactez-nous - [DECOUVREZ NOTRE FORMATION CERTIFIANTE « Conseiller Relation Client à Distance » titre professionnel inscrit au RNCP de niveau IV.](https://jcd-formation.fr/decouvrez-formation-certifiante-conseiller-relation-client-a-distance-titre-professionnel-inscrit-rncp-de-niveau-iv/) - JCD FORMATION est agréé par la DIRECCTE en tant qu’organisme certificateur pour le titre professionnel « Conseiller Relation Client à Distance ». Cette certification de niveau IV est inscrite au RNCP et éligible au CPF et à la période de professionnalisation en certification partielle ou totale. Le métier des conseiller relation client à distance est en constante - [Vive le Sport chez JCD ! ](https://jcd-formation.fr/vive-sport-chez-jcd/) - Le siège du groupe JCD à Metz dispose d’un gymnase et d’une salle de sport avec des appareils de musculation pour les salariés. Chez JCD nous sommes persuadés que lorsqu’on est bien dans ses baskets on est bien dans sa tête ! Une équipe est d’ores et déjà constituée et participera à la Messine le 1er mai prochain. - [Devenir Formateur, ça ne s’improvise pas !](https://jcd-formation.fr/devenir-formateur-ca-ne-simprovise/) - Parce que nous ne travaillons qu’avec des consultants/formateurs expérimentés et experts dans leur domaine d’intervention, nous avons décidé de créer un parcours de formation « Formateur professionnel pour adultes », une formation certifiante inscrite au RNCP donnant accès au titre professionnel de Formateur professionnel pour adultes de niveau III. Nous avons été agréés par la - [La Messine : Les femmes de JCD Groupe parmi les 15 000 participantes !](https://jcd-formation.fr/messine-femmes-de-jcd-groupe-parmi-15-000-participantes/) - En ce 1er mai, les femmes de JCD Groupe ont parcouru la ville de Metz vêtues de leurs maillots roses pour la 6ème édition de la Messine. L'équipe de JCD Formation est fière de contribuer à la lutte contre le cancer du sein et compte bien renouveler sa participation pour la 7ème édition! - [Venez tester gratuitement le JCD CAMP!](https://jcd-formation.fr/venez-tester-jcd-camp/) - Vous souhaitez booster votre énergie ? Cultiver le bien-être en entreprise ? Nous vous invitons à venir tester gratuitement le JCD Camp autour de 4 workshops musclés et énergisants et d’une conférence ! Le concept du JCD CAMP : 1 session de 4 workshops de 15 minutes chacun avec 10 participants maximum (4 sessions dans la - [JCD CAMP : Que la force soit avec vous !](https://jcd-formation.fr/jcd-camp-force-soit/) - La team JCD Formation a organisé son premier JCD CAMP, le jeudi 15 juin, dans les locaux de JCD Groupe. Une initiative, qui a permis de mettre en avant la philosophie JCD, évoluant depuis 20 ans et mettant au coeur de sa culture, l’esprit sportif, l’innovation et l’humain. LE CONCEPT ? Un circuit de 4 workshops - [Partenariat avec ICN Business School : Découvrez le cycle certifiant leadership et management de proximité !](https://jcd-formation.fr/nouvelle-formation-partenariat-icn-leadership-management-de-proximite/) - En partenariat avec ICN Business school, JCD Formation met en place à compter d'octobre 2017 le cycle certifiant en management "Leadership et management de proximité". L'objectif ? Prendre conscience de ses responsabilités de manager et clarifier les rôles Planifier et animer le fonctionnement d’une équipe, déléguer efficacement, motiver et développer les compétences de l’équipe Mettre - [Trophées du bien-être : JCD Groupe tente sa chance !](https://jcd-formation.fr/trophees-bien-etre-jcd-groupe-tente-chance/) - Nous participons aux trophées du bien-être, concours qui permet de récompenser une action qui favorise le bien-être au travail ! Initiés il y a maintenant 3 ans, Les Trophées du Bien-être sont une occasion unique de récompenser chaque année une innovation médicale, un geste, une action, une pièce de théâtre, un film, un concert, une - [Trophées des PME : Bougeons-nous !](https://jcd-formation.fr/trophees-pme-bougeons/) - La course aux trophées continue ! Notre groupe participe à la 8ème Edition des Trophées, concours qui permet de récompenser les initiatives des PME de toutes les régions de France. Nous postulons dans la catégorie "Bienveillance", en mettant en valeur l'ensemble de notre infrastructure unique dans la région qui permet d'améliorer considérablement le bien-être des - [La rentrée qui fait Bader !](https://jcd-formation.fr/la-rentree-qui-fait-bader/) - Le Groupe JCD a organisé son premier tournoi interne de badminton du 4 au 8 septembre. Durant une semaine, les collaborateurs participants se sont affrontés dans un tournoi double mixte. Une initative qui permet de renforcer la cohésion d’équipe et l’esprit compétitif des collaborateurs ! Nous félicitons tous les participants ! Félicitations aux vainqueurs Fred et - [Les formations de la rentrée !](https://jcd-formation.fr/formations-de-rentree/) - Profitez de la rentrée pour vous former ! BUREAUTIQUE Word Initiation : 11 et 12 septembre 2017 Word Intermédiaire : 21 et 22 septembre 2017 Word Perfectionnement : 2 et 3 octobre 2017 Excel Initiation : 18 et 19 septembre 2017 Excel Intermédiaire : 5 et 6 octobre 2017 Excel Perfectionnement : 19 et 20 octobre 2017 MANAGEMENT Boite - [Recrutement : 12 postes à pourvoir dans le secteur bancaire](https://jcd-formation.fr/recrutement-12-postes-a-pourvoir-secteur-bancaire/) - La Caisse d’Epargne Lorraine Champagne Ardenne et Direct Ecureuil Est en association avec Pôle Emploi, AGEFOS PME GRAND EST et JCD FORMATION vous proposent d’accéder après une formation certifiante rémunérée de 6 mois au poste de Conseiller relation client dans le domaine bancaire. Ces 2 employeurs sont à la recherche de 12 candidats qui ont - [Découvrez LA METHODE LEGO® SERIOUS PLAY®](https://jcd-formation.fr/decouvrez-methode-lego-serious-play/) - Ce matin la #teamformation a retrouvé son âme d'enfant grâce à l'atelier LEGO® SERIOUS PLAY®. De quoi s'agit-il ? C'est une approche puissante en 3D à base de briques LEGO®, universelle et efficace, qui utilise le jeu sérieux pour optimiser les performances des entreprises, des équipes. Elle permet de valoriser le potentiel de vos employés - [Meilleurs voeux 2018 !](https://jcd-formation.fr/meilleurs-voeux-2018/) - Toute l'équipe JCD Formation vous présente ses meilleurs voeux pour l'année 2018 Et vous remercie de votre confiance. - [En 2019, JCD Formation vous accompagne dans votre transformation numérique !](https://jcd-formation.fr/transformation-numerique/) - La transformation numérique implique de nouvelles compétences pour vos collaborateurs. Au-delà des outils techniques qu'il faut bien sûr maîtriser, il s'agit de repenser sa façon de travailler, de faire preuve d'adaptabilité et d'agilité pour bénéficier pleinement des apports de ces nouveaux outils. Formez l'humain derrière la machine et certifiez les compétences digitales de vos - [Démarrage de la session POEI Conseiller Relation Client à Distance pour la société COMETZ ](https://jcd-formation.fr/demarrage-de-session-poei-conseiller-relation-client-a-distance-societe-cometz/) - Nous avons démarré une formation avec 12 participants pour la société COMETZ : Préparation Opérationnelle à l’Emploi Individuelle (POEI) pour le métier de Conseiller Relation Client à Distance. Cette formation de 350h a été spécifiquement créée pour la société COMETZ qui a des besoins en recrutement sur ces postes. 12 demandeurs d’emploi ont été sélectionnés par l’entreprise - [Episode 1 : Maîtriser sa communication digitale](https://jcd-formation.fr/episode-1-verite-sort-de-bouche-enfants/) - "Je ne sais jamais quels réseaux sociaux utiliser, je gère la page Facebook quand j'y pense... " Maxime, boudeur en alternance "J'ai terriblement peur de faire une bêtise quand je publie sur internet, ça se voit non ?" Théo , 1er stressé de la classe Lola a suivi la formation "Maitriser - [Réforme de la formation 2018 : retrouvez les nouveautés dans nos formations 2019 !](https://jcd-formation.fr/nouvelle-reforme/) - Le 6 septembre 2018, une nouvelle loi sur la formation professionnelle a été publié au Journal Officiel. Les principales mesures de cette nouvelle réforme : Le plan de formation des entreprises devient plan de développement des compétences au 1er janvier 2019 – reste inchangée l’obligation d’assurer l’adaptation des salariés à leur poste et de ## Pages - [Accueil](https://jcd-formation.fr/) - [Formations longues](https://jcd-formation.fr/formations-longues/) - [Formations
sur-mesure](https://jcd-formation.fr/formations-sur-mesure/) - [Nous contacter](https://jcd-formation.fr/contact/) - [Calendrier
des formations
interentreprises](https://jcd-formation.fr/calendrier/) - Découvrez ci-dessous l’ensemble des formations interentreprises sur l'année 2026. Une question ? Contactez-nous au 03 87 37 97 70 - [Politique de confidentialité](https://jcd-formation.fr/politique-de-confidentialite/) - Entreprises de Services du Numérique, les sociétés de JCD Groupe apportent à leurs clients le meilleur service possible. La notion de « donnée à caractère personnel » ou « données personnelles » correspond à la définition donnée par l’article 4 du Règlement Général de l’Union Européenne sur la protection des Données (RGPD 2016/679) c’est-à-dire à - [Mentions légales](https://jcd-formation.fr/mentions-legales/) - 1. Éditeurs du site En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.jcd-formation.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi : Propriétaires : JCD Communication – 193 rue du - [Engagements & certifications](https://jcd-formation.fr/engagements-certifications/) - [Règlement Intérieur et Conditions Générales de Vente](https://jcd-formation.fr/reglement-interieur/) - RÈGLEMENT INTÉRIEUR JCD FORMATION Article 1 : Conditions générales Le présent règlement est établi conformément aux dispositions des articles L.6352-3 et L.6352-4 et R.6352-1 à R.6352-15 du Code du travail. Il s’applique à tous les stagiaires, et ce pour la durée de la formation suivie. Le présent règlement s'applique à tous les stagiaires en formation - [Pré-inscription
aux formations
inter-entreprise](https://jcd-formation.fr/pre-inscription/) - [Conseil en ressources humaines](https://jcd-formation.fr/conseils-en-ressources-humaines/) - [Coaching & accompagnement](https://jcd-formation.fr/coaching-accompagnement/) - [Events d'entreprise](https://jcd-formation.fr/events-dentreprise/) - [Ils nous like](https://jcd-formation.fr/ils-nous-like/) - [Devenir Formateur](https://jcd-formation.fr/devenir-formateur/) ## Formations - [L'intelligence artificielle au service de la relation client](https://jcd-formation.fr/formations/commerce-export/lintelligence-artificielle-au-service-de-la-relation-client/) - 1 - Introduction à l'IA Comment les IA génératives transforment la relation client. Les applications de l'IA dans la relation client : chatbots, assistants vocaux, personnalisation, segmentation, scoring. Les limites et risques associés à l'IA dans la relation client : éthique, sécurité, confidentialité, biais. 2 - Améliorer l'expérience client avec l'IA Utiliser l'IA pour personnaliser les interactions - [L'Intelligence Artificielle au service du recrutement](https://jcd-formation.fr/formations/intelligence-artificielle/lintelligence-artificielle-au-service-du-recrutement/) - 1 - Identifier les différents outils d'IA générative et les applications possibles en recrutement Les différences entre IA classiques et IA génératives. Distinguer les différents outils d'IA. Les avantages à utiliser les outils d'IA générative. ChatGPT et ses alternatives. 2 - Identifier les cas d'usage de l'utilisation de l'IA dans le processus de recrutement Associer - [Initiation à Copilot pour Microsoft 365](https://jcd-formation.fr/formations/intelligence-artificielle/initiation-a-copilot-pour-microsoft-365/) - Introduction à Copilot pour Microsoft 365 C'est quoi Copilot pour Microsoft 365 ? Prérequis techniques et fonctionnels. Licences nécessaires. Le LLM (modèle de langage) et les bonnes pratiques associées. Comment accéder à Copilot ? Recherche et lecture assistées Rechercher depuis le portail Office. Rechercher depuis les différentes applications (Word, Excel, Outlook, etc.) Générer un - [Copilot pour Microsoft 365 avancé](https://jcd-formation.fr/formations/intelligence-artificielle/copilot-pour-microsoft-365-avance/) - Rappel des fondamentaux de Copilot pour Microsoft 365 C'est quoi Copilot pour Microsoft 365 ? Prérequis, licences nécessaires. Le LLM et les bonnes pratiques associées. Comment accéder à Copilot ? Gouvernance et positionnement stratégique Positionnement de Copilot face aux autres outils du marché (intégration, confidentialité) Centre d'administration. Gérer les stratégies relatives aux données. Paramétrer - [Copilot pour Microsoft 365](https://jcd-formation.fr/formations/intelligence-artificielle/copilot-pour-microsoft-365/) - Introduction à l'intelligence artificielle Compréhension des bases de l'intelligence artificielle. Contextualisation de Copilot dans le domaine de l'IA. Discussion sur les implications et les applications de l'IA dans divers secteurs. Les clés du prompt Compréhension des concepts fondamentaux du prompt. Exploration des différentes techniques pour formuler des prompts efficaces. Analyse des avantages et des limites - [Les fondamentaux de l'IA générative pour les graphistes](https://jcd-formation.fr/formations/intelligence-artificielle/iagraphistes/) - Comprendre et travailler avec les IA : les bases Histoire des IA génératives Fonctionnement des IA génératives d'images Méthodologie de travail avec une IA générative Comprendre la notion de "prompt" et de "prompt image" Comprendre les notion "d'inpainting" et "d'outpainting" Introduction à Midjourney Principe de fonctionnement de Midjourney Compréhension du processus de Modération Construire - [Claude AI au travail – L'assistant IA le plus fiable pour les professionnels](https://jcd-formation.fr/formations/intelligence-artificielle/claude-ai-assistant-ia-le-plus-fiable-pour-les-professionnels/) - • Qu'est-ce que Claude AI ? Positionnement, forces et différences vs ChatGPT • Panorama des interfaces : Claude.ai, Projects, artefacts • Rédaction et reformulation d'emails et documents professionnels • Synthèse de textes, notes et comptes rendus • Comprendre la Constitutional AI et pourquoi Claude hallucine moins • Bonnes pratiques d'utilisation et limites à connaître • - [Claude et la gestion documentaire – Analyser contrats, bilans et dossiers complets en quelques minutes](https://jcd-formation.fr/formations/intelligence-artificielle/claude-et-la-gestion-documentaire-analyser-contrats-bilans-et-dossiers-complets-en-quelques-minutes/) - • Pourquoi Claude excelle dans l'analyse documentaire (fenêtre 200K tokens) • Techniques de chargement et d'interrogation de documents • Résumé, extraction de points clés, identification d'incohérences • Analyse de contrats, appels d'offres, bilans, procédures internes • Transformation de documents en synthèses, notes ou plans d'action • Exercices pratiques sur documents réels des participants - [Découvrir les agents IA avec Claude et N8N – Automatiser sans développeur](https://jcd-formation.fr/formations/intelligence-artificielle/decouvrir-les-agents-ia-avec-claude-et-n8n-automatiser-sans-developpeur/) - • Qu'est-ce qu'un agent IA ? Différence avec un chatbot classique • Architecture d'un workflow IA : déclencheur, traitement, action • Présentation de N8N : logique no-code et connecteurs disponibles • Démonstration live : construction d'un agent commentée en direct • Cas d'usage métiers concrets : agent de réponse client, agent documentaire, agent de veille - [Claude vs ChatGPT – Choisir et combiner les bons outils IA selon les usages](https://jcd-formation.fr/formations/intelligence-artificielle/claude-vs-chatgpt-choisir-et-combiner-les-bons-outils-ia-selon-les-usages/) - • Comparaison fonctionnelle : Claude AI vs ChatGPT vs Copilot • Critères de choix selon les usages : rédaction, analyse, code, créativité • Quand utiliser Claude ? Quand utiliser ChatGPT ? Quand combiner ? • Gestion des données sensibles et confidentialité selon l'outil • Construction d'une politique IA cohérente pour une équipe ou une PME - [Claude pour les dirigeants – IA souveraine, fiable et stratégique](https://jcd-formation.fr/formations/intelligence-artificielle/claude-pour-les-dirigeants-ia-souveraine-fiable-et-strategique/) - • Panorama IA 2026 : où en est-on vraiment ? • Claude vs ChatGPT vs Mistral : quels critères de choix pour une entreprise ? • Constitutional AI, RGPD et IA Act : comprendre les enjeux de conformité • Cas d'usage à forte valeur pour les PME • IA documentaire, chatbots métiers, automatisation : présentation - [Booster sa prospection commerciale avec l'intelligence artificielle](https://jcd-formation.fr/formations/intelligence-artificielle/booster-sa-prospection-commerciale-avec-lintelligence-artificielle/) - 1 - Démystifier l'IA et ses applications commerciales Les concepts fondamentaux de l’intelligence artificielle. Les spécificités de l’IA générative. Premières applications dans le domaine commercial. 2 - Qualifier des leads avec l’IA Scorer les leads pour prioriser ses efforts. Classifier les leads pour optimiser les campagnes. Les automatisations possibles. 3 - Mieux engager les prospects - [L'intelligence artificielle au service du manager](https://jcd-formation.fr/formations/intelligence-artificielle/lintelligence-artificielle-au-service-du-manager/) - 1 - Identifier les bénéfices de l’Intelligence Artificielle pour le manager S’approprier les concepts de base de l'intelligence artificielle et son impact sur le monde du travail. Appréhender ce qu’est l’IA Générative et ChatGPT en particulier. Identifier les avantages de l’IA pour le management d’équipe. Repérer les domaines spécifiques du management où l'IA peut être sollicitée. 2 - [Intelligence Artificielle Générative : les solutions du marché et leurs usages](https://jcd-formation.fr/formations/intelligence-artificielle/intelligence-artificielle-generative-les-solutions-du-marche-et-leurs/) - Présentation générale de l'IA Introduction et histoire de l'IA. Histoire du Turc de Von Kempelen. Illustration avec le dernier championnat du Monde d'Échecs. Réflexions sociétales. Les différents courants : connexionniste versus symbolique. Les grands domaines d'application de l'IA. Les défis et enjeux de l'IA. Les États-Unis et la Chine : deux pays en tête dans - [S'initier à la création de visuels avec MidJourney](https://jcd-formation.fr/formations/intelligence-artificielle/sinitier-a-la-creation-de-visuels-avec-midjourney/) - 1 - Introduction à Midjourney et Discord Qu'est-ce que Midjourney ? Utiliser Discord et le Bot Midjourney. Aperçu des principales fonctionnalités et avantages. Exemples concrets d'utilisation de Midjourney dans divers domaines créatifs. 2 - Prise en main des outils Explorer l'interface et les différentes sections. Personnaliser la configuration initiale. 3 - Optimiser ses images Générer des images - [Optimiser ses écrits professionnels grâce à l'IA](https://jcd-formation.fr/formations/intelligence-artificielle/optimiser-ses-ecrits-professionnels-grace-a-lia/) - 1 - Saisir les opportunités offertes par l’IA pour ses écrits professionnels Déconstruire les idées reçues, explorer les nouveaux usages. Sélectionner les outils gratuits ou payants selon leurs fonctionnalités. Identifier les risques et opportunités de l'IA dans ses écrits (sourcing, éthique etc.). 2 - Rédiger des prompts efficaces Analyser ses objectifs, sa cible et son contexte pour - [Prompt engineering, communiquer efficacement avec les intelligences artificielles](https://jcd-formation.fr/formations/intelligence-artificielle/prompt-engineering-communiquer-efficacement-avec-les-intelligences-artificielles/) - Pourquoi l'IA générative aujourd'hui ? Frise chronologique retraçant l'évolution des différents courants de l'IA, des grandes inventions ou innovations. Rappel des concepts clés dont le deep learning et les réseaux de neurones (dont nombre de paramètres d'un modèle). Comment ChatGPT a été construit : différence fondamentale entre la partie Large Language Models (LLM) et la - [Utiliser l’IA pour développer son efficacité et sa productivité au travail – Comment intégrer l’IA dans son travail au quotidien](https://jcd-formation.fr/formations/intelligence-artificielle/utiliser-lia-pour-developper-son-efficacite-et-sa-productivite-au-travail-comment-integrer-lia-dans-son-travail-au-quotidien/) - 1 - Introduction à l'IA et à ses applications en milieu professionnel Identifier les concepts de base de l'intelligence artificielle et son impact sur le monde du travail. Découvrir les différentes applications de l'IA pour améliorer la productivité et l'efficacité professionnelle et leurs usages. Rédiger des prompts (requêtes) efficaces. 2 – Optimiser sa gestion des tâches - [PowerShell, gérer l'automatisation de Windows](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/powershell-gerer-automatisation-de-windows/) - Les bases du langage Le lien entre PowerShell et .NET. Principe, fonctionnalité, utilisation des commandes et cmdlets. Les pipelines : comportement des flux et leur paramétrage. Simplification du code, le pipelinevariable. Les filtres where-objects, les boucles foreach. Les variables, les types d'opérateurs. Windows ISE : environnement pour scripter. Les types et opérateurs Le système de - [PACK ESSENTIEL - Administration Microsoft 365](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/pack-essentiel-administration-microsoft-365/) - Module 1 – Architecture et environnement M365 Panorama des services M365 Rôles et responsabilités administrateur Interface d'administration Gestion des domaines Module 2 – Gestion des identités et accès Création / modification / suppression d'utilisateurs Attribution des licences Gestion des groupes Rôles administratifs Notions d'authentification multifacteur (MFA) Module 3 – Administration des services principaux Gestion de - [METTRE EN PLACE L’EVALUATION ECOVADIS DANS MON ENTREPRISE](https://jcd-formation.fr/formations/securite/ecovadis/) - PARTIE 1 – ECOVADIS : UNE EVALUATION CADREE ET RIGOUREUSE 1.1 - L'histoire et la raison d'être d'ECOVADIS : une évaluation pour soutenir la durabilité 1.2 - Une évaluation de positionnement : entre objectifs environnementaux et financiers 1.3 - Un référentiel basé sur 4 piliers incontournables 1.4 - Une évaluation adaptée au secteur de l'entreprise - [COMPRENDRE ET INTEGRER LES FONDAMENTAUX DE LA RSE DANS MA STRATEGIE D’ENTREPRISE](https://jcd-formation.fr/formations/securite/rse/) - PARTIE 1 : LES ENJEUX ET LE CONTEXTE REGLEMENTAIRE DE LA RSE 1.1 - Les données scientifiques du GIEC : la fresque du climat comme outil de sensibilisation, de prise de conscience et de réflexion collective 1.2 - Les 3 piliers de la RSE et les Objectifs de Développement Durable (ODD) 1.3 - La norme - [COMPRENDRE ET MANAGER LE RISQUE INCENDIE EN ENTREPRISE](https://jcd-formation.fr/formations/securite/risqueincendie/) - PARTIE 1 – L'INCENDIE, LES NOTIONS ESSENTIELLES 1.1 – L'incendie à travers le triangle du feu 1.2 – La résistance au feu des matériaux 1.3 – La réaction au feu des matériaux 1.4 – Les 4 grands principes de la prévention incendie PARTIE 2 : LA GESTION DU RISQUE INCENDIE : ENTRE NECESSITE ET OBLIGATIONS - [Mobiliser les nouvelles générations et comprendre leurs valeurs au travail](https://jcd-formation.fr/formations/management/nouvellesgenerations/) - Jour 1 – Comprendre les évolutions et ajuster son regard 1 - Comprendre les transformations du rapport au travail - Évolution des attentes dans un monde VUCA/BANI : sens, autonomie, équilibre, reconnaissance - Rapport à l'autorité et à la hiérarchie - Ce qui change réellement d'une generation à une autre… et ce qui ne - [Adapter sa communication managériale grâce au modèle DISC](https://jcd-formation.fr/formations/management/commmanagerialedisc/) - Jour 1 – Adapter sa posture managériale Les fondamentaux de la communication managériale - Le nouveau rôle du manager dans la communication - Les biais, filtres et interprétations - Posture et impact managérial Le modèle DISC appliqué au management - Rappel des 4 profils DISC - Besoins, motivations et leviers de chaque profil - [Illustrator Perfectionnement](https://jcd-formation.fr/formations/graphisme-pao/illustrator-perfectionnement-2/) - Réalisation d'illustrations complexes Fusion de plusieurs formes : Pathfinder Filet des dégradés Opérations répétées Gestion des calques Transparence des calques et modes de fusion Masque d'écrétage Modelage de contour Modelage de motifs de remplissage Perfectionnement sur des illustrations complexes Vectorisation d'illustrations crayonnées Ajustement de la vectorisation en fonction du document initial Décomposition et nettoyage de - [REPONDRE A UN APPEL D'OFFRE EN INTEGRANT LES CRITERES ESG D'UN CAHIER DES CHARGES](https://jcd-formation.fr/formations/commerce-export/les-achats-responsables-dans-le-code-de-la-commande-publique-2/) - PARTIE 1 : LES NOUVELLES OBLIGATIONS RSE DANS LA COMMANDE PUBLIQUE 1.1 - La loi Climat et Résilience : ses impacts sur le code de commande publique et les délais d'application 1.2 - Zoom sur les articles 35, 36 et 39, titre III du 22 août 2021 1.3 - La prise en compte du développement - [LES ACHATS RESPONSABLES DANS LE CODE DE LA COMMANDE PUBLIQUE](https://jcd-formation.fr/formations/commerce-export/les-achats-responsables-dans-le-code-de-la-commande-publique/) - PARTIE 1 : LE CODE DE LA COMMANDE PUBLIQUE 1.1 - Présentation, structuration et codification du Code de la Commande Publique 1.2 - La préparation du marché et la définition du besoin 1.3 - Le SPASER et le Schéma de Promotion des Achats Responsables 1.4 - La définition du contenu du marché 1.5 - Le - [Prévenir le harcèlement et sensibiliser ses collaborateurs](https://jcd-formation.fr/formations/gestion-ressources-humaines/prevenir-le-harcelement-et-sensibiliser-ses-collaborateurs/) - Cerner les phénomènes de harcèlement S'approprier le texte de la loi sur les définitions de harcèlement moral et sexuel. Connaître les dernières évolutions (Loi 2012-954 du 6 août 2012). Différencier les éléments apparentés à du harcèlement moral et à de la pression professionnelle. Distinguer le harcèlement des autres risques psychosociaux. Comprendre l'impact de l'obligation de - [Cybersécurité, sensibilisation des utilisateurs](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/cybersecurite-sensibilisation-des-utilisateurs/) - La sécurité informatique : comprendre les menaces et les risques Introduction : cadre général, qu'entend-on par sécurité informatique (menaces, risques, protection) ? Comment une négligence peut-elle créer une catastrophe ? Quelques exemples. La responsabilité. Les composantes d'un SI et leurs vulnérabilités. Systèmes d'exploitation client et serveur. Réseaux d'entreprise (locaux, site à site, accès par Internet). - [Cybersécurité réseaux/Internet, synthèse](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/sensibilisation-utilisateurs-cybersecurite/) - Sécurité de l'information et cybercriminalité Principes de sécurité : défense en profondeur, modélisation du risque Cyber. Les méthodes de gestion de risques (ISO 27005, EBIOS RM). Panorama des normes ISO 2700x. Évolution de la cybercriminalité. Les nouvelles menaces (APT, spear phishing, watering hole, Crypto-jacking,...). Les failles de sécurité dans les logiciels. Le déroulement d'une cyberattaque - [RGPD : principes et mise en conformité](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/rgpd/) - La RGPD (Règlementation Européenne relative à la protection des données personnelles) est applicable depuis mai 2018 et concerne toutes les organisations qui traitent des données personnelles de ses clients comme de ses salariés. Propos liminaires et historiques de la RGPD : De l’affaire SAFARI au RGPD Champ d’application de la réglementation sur les - [Ethical Hacking](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/ethical-hacking/) - Principe et méthodologie du Hacking Définition. Typologie des attaquants. Vocabulaire. PTES. OWASP. OSSTMM. Red Team / Blue Team. Kill Chain unified. Préparation audit + rapport Contrat. Contexte et périmètre. Rappels des lois en vigueur. La trousse à outil d'un pentesteur. Mise en place dans le cloud. Comment s'organise un rapport. Vecteurs d'attaques Virus - [VMware vsphere 8 - Install, Configure, Manage](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/vmware-vsphere-8-install-configure-manage/) - Vue d'ensemble de vSphere et de la virtualisation Explication des concepts de base de la virtualisation Décrire comment vSphere s'intègre dans le Software-Defined Data Center et dans l'infrastructure Cloud Reconnaître les interfaces utilisateur permettant d'accéder à vSphere Expliquer comment vSphere interagit avec les CPU, la mémoire, les réseaux, le stockage et les GPU Installer - [Windows Server 2022 - Mise en œuvre et Administration](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/windows-server-2022-mise-en-oeuvre-et-administration/) - Installer Windows Server 2022 ou mettre niveau • Introduction à Windows Server 2022. • La gestion des licences Windows Server 2022. • Les adhérences et interconnexions Azure. • Vue d'ensembles des méthodes de déploiement. • Les modes d'installation de Windows Server 2022 (GUI, installation minimal) • Les outils FOD pour les serveurs à installation minimal - [Mieux se connaître : neurosciences, PNL et outils de personnalité](https://jcd-formation.fr/formations/efficacite-professionnelle/mieux-se-connaitre-neurosciences-pnl-et-outils-de-personnalite/) - Jour 1 – Comprendre son fonctionnement 1 - Les bases des neurosciences appliquées - Fonctionnement du cerveau : émotions et prise de décision - Le rôle du cerveau émotionnel et rationnel - Les biais cognitifs et leurs impacts - Stress et réactions automatiques 2-Comprendre ses réactions et ses automatismes - Déclencheurs émotionnels - - [Windows Server 2022 - Active Directory](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/windows-server-2022-active-directory/) - Architecture de l'Active Directory Domain Services Définition de l'architecture de l'Active Directory Domain Services. Infrastructure logique et physique de l'AD DS. Les services AD DS versus l'orientation Azure Active Directory. Installation de l'Active Directory Domain Service Le déploiement de l'annuaire. Le système DNS et l'Active Directory. Les zones DNS intégrées et sécurisées. Les enregistrements - [Veeam Backup & Replication v12 - Configure, Manage and Recover](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/veeam-backup-replication-v12-configure-manage-recover/) - Que peut-on protéger ? Revue de Veeam Data Platform et introduction au scénario du cours. Sécuriser votre serveur de sauvegarde Créer des stratégies de sécurité pour le serveur Veeam empêchant l'accès non autorisé et les fuites de données. Cohérence des applications avec authentification sécurisée Effectuer des sauvegardes de VM cohérentes avec - [Microsoft Hyper-V - Déploiement et administration](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/microsoft-hyper-v-deploiement-et-administration/) - Introduction à Microsoft Hyper-V Vue d'ensemble de la technologie Configurations requises Vue d'ensemble des licences Systèmes d'exploitations supportés Différences entre les différents types d'hyperviseur Déploiement d'hôtes Hyper-V Bonnes pratiques sur la mise en oeuvre Mise en oeuvre des configurations de base Déploiement de machines virtuelles Configuration du réseau Vue d'ensemble des différentes technologies - [SharePoint - Administrateur](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/sharepoint-2019-administrateur/) - Introduction à SharePoint 2019 • Les nouveautés de SharePoint 2019 et ce qui disparait. • Les différentes versions et règles pour les licences. • Les différents rôles d'administration. Batterie de serveurs • Topologie et batterie de serveurs. • Attribution des différents rôles pour les serveurs d'une batterie. • Environnement hybride et configuration. Les applications de - [Sharepoint Online - Concepteur](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/sharepoint-online-concepteur/) - Microsoft 365 et SharePoint Online • Présentation de la solution Microsoft 365. • Architecture côté Cloud - côté client. • Présentation et usage de SharePoint Online. • Administration SharePoint Online. Présentation des bibliothèques et listes • Tâches, liens, calendriers et enquêtes. • Annonces, contacts et discussions. • Wikis et blogs. • Bibliothèques de documents, - [Conduite de projet informatique](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/conduite-de-projet-informatique/) - INTRODUCTION A LA GESTION DE PROJET La notion de projet et de management de projet. Les acteurs d’un projet. Produit et projet. Le cycle de vie du projet. Les groupes de processus projets. Les domaines de connaissances (PMI). GESTION DE CONTENU DE PROJET La planification et la définition du contenu : analyse du produit, identification - [ITIL V4 Foundation avec certification](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/itil-v4-foundation/) - INTRODUCTION Rappels historiques. Buts et objectifs d'ITIL Introduction au management de services. Amélioration de la qualité et de l'efficacité Présentation du Framework ITIL Cycle de vie des services informatiques Concepts généraux et définitions. Principes clés et modèles. Relations entre les différents processus LES 4 DIMENSIONS DE LA GESTION DES SERVICES Organisation et personnes Informations et - [Linux - Administration](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/linux-administration/) - L’installation du système et multifenêtrage - Les médias d’installation : DVD, Net Install, Minimal Install. - L’installation pas à pas du partitionnement au premier démarragee L'installation d’une vm Debian et CentOs - L’administrateur, le manuel en ligne, comment administrer ? - Xorg et les environnements de bureau KDE, GNOME, XFCE. - Paramétrage d’une session X. - [Linux - Administration avancée](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/linux-administration-avancee/) - Installation avancée et déploiement•Installation ROOT-on LVM on RAID.•Sécuriser le système de démarrage.•Installation automatique avec kickstart (options, ks.cfg).•Créer un CD/DVD de recovery, une clé USB bootable avec les bons utilitaires.•Clonage d'une machine complète. Maîtriser la configuration logicielle du système•Structure détaillée d'un package RPM.•Exécutable et librairies (ld, ld.so.conf, LDPATH...).•Construction d'un package RPM à partir des sources (.src.rpm, - [Microsoft Azure - Administrateur](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/microsoft-azure-administrateur/) - Configurer Azure Active Directory • Définir les concepts d'Azure AD, notamment les identités, les comptes et les tenants • Décrire les fonctionnalités d'Azure AD qui prennent en charge différentes configurations • Comprendre les différences entre Azure AD et AD DS (Active Directory Domain Services) • Choisir parmi les éditions prises en charge d'Azure AD • - [Administrateur d'identité et d'accès Microsoft](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/administrateur-didentite-et-dacces-microsoft/) - Explorer l'identité dans Azure AD Qu'est-ce que l'identité dans Azure ? Mettre en oeuvre une solution de gestion des identités Configurer et gérer Azure Active Directory Créer, configurer et gérer des identités Mettre en oeuvre et gérer des identités externes Mettre en oeuvre et gérer l'identité hybrides Mettre en oeuvre une solution d'authentification - [Microsoft Azure - Développement de solutions](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/microsoft-azure-developpement-de-solutions/) - Explorer Azure App Service • Décrire les principaux composants et la valeur d'Azure App Service • Expliquer comment Azure App Service gère l'authentification et l'autorisation • Identifier les méthodes pour contrôler le trafic entrant et sortant vers votre application Web • Déployer une application sur App Service à l'aide de commandes Azure CLI Configurer les - [Communiquer efficacement grâce au modèle DISC](https://jcd-formation.fr/formations/communication/communiquer-efficacement-grace-au-modele-disc/) - Jour 1 – Se connaître et comprendre les autres Comprendre les bases de la communication interpersonnelle - Les mécanismes de la communication verbale et non verbale - Les filtres, perceptions et interprétations - Les sources de malentendus voire de conflits - Les conditions de l'intelligence collective Découvrir le modèle DISC - Origines et - [Gestion de Microsoft Teams](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/gestion-de-microsoft-teams/) - APERÇU DE MICROSOFT TEAMSAperçu de Microsoft Teams.Aperçu de la sécurité et de la conformité dans Microsoft Teams.Aperçu de la gestion de Microsoft Teams.Travaux pratiques : Gérer les rôles et créer des équipes Préparer les rôles et les licences des équipes Créer une nouvelle équipe. METTRE EN ŒUVRE LA GOUVERNANCE, LA SÉCURITÉ ET LA CONFORMITÉMettre - [Les fondamentaux de la sécurité des SI](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/les-fondamentaux-de-la-securite-des-si/) - La gestion des risques et les objectifs de sécurité La définition du risque et ses caractéristiques : potentialité, impact, gravité. Les différents types de risques : accident, erreur, malveillance. La classification DIC : Disponibilité, Intégrité et Confidentialité d'une information. Les contre-mesures en gestion des risques : prévention, protection, report de risque, externalisation. Le métier - [PACK AVANCÉ - Administration Microsoft 365](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/pack-avance-administration-microsoft-365/) - Module 1 – Gouvernance & structuration collaborative Stratégie d'architecture SharePoint Gestion des équipes Teams Politique de nommage Cycle de vie des espaces collaboratifs Module 2 – Sécurité avancée Centre de conformité Politiques DLP Protection contre le phishing Paramétrage de Microsoft Defender Gestion des accès conditionnels Module 3 – Conformité & protection des données - [Microsoft Azure - Les fondamentaux](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/microsoft-azure-les-fondamentaux/) - Concepts du Cloud • Cloud Computing • Avantages du Cloud • Types de services Cloud Architecture et services Azure • Principaux composants architecturaux Azure • Services de calcul et de réseau Azure • Services de stockage Azure • Identité, accès et sécurité dans Azure Principales solutions • Gestion des coûts dans Azure • Les fonctionnalités - [PACK PERFORMANCE ADMINISTRATIVE Microsoft 365 Utilisateurs](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/pack-performance-administrative-microsoft-365-utilisateurs/) - Module 1 – Prise en main et organisation efficace Comprendre l'environnement Microsoft 365 Organisation des fichiers avec OneDrive Différence OneDrive / SharePoint Bonnes pratiques de classement et nommage Sécurité des documents et partage sécurisé Durée : ½ journée Module 2 – Optimiser la gestion des emails et du planning Travail avancé dans Outlook - [PowerShell perfectionnement](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/powershell-perfectionnement/) - Rappel sur la syntaxe Variables, opérateurs et structures de contrôle. Pipelines : comportement des flux et paramétrage. Simplification du code, le PipelineVariable. Les filtres where-objects, les boucles foreach. Les variables, les types d'opérateurs. Les classes en PowerShell 5 Création de classes. L'héritage. Création de propriétés et méthodes. La fonction Enum. Les formulaires XAML Principe de - [SharePoint Online, créer des applications avec PowerApps et Power Automate (Flow)](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/sharepoint-online-creer-des-applications-avec-powerapps-et-power-automate-flow/) - Qu'est-ce que PowerApps ? Cas d'usages, licences. Outils : site web Microsoft PowerApps, PowerApps Studio, PowerApps Mobile. Interactions entre les éléments de l'interface : liaison de données, galeries, formulaires, cartes. Canevas d'application : vierge, tablette, téléphone, prête à l'emploi, connexions de données, basé sur un modèle. Gérer les applications, connecteurs et passerelles. Créer et - [PACK EFFICACITE Microsoft 365 Utilisateurs](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/pack-efficacite-microsoft-365-utilisateurs/) - Module 1 – Organisation documentaire efficace avec OneDrive et SharePoint Durée : ½ journée (3h30) Présentation de l'écosystème Microsoft 365 Rôle et usages de : OneDrive (travail individuel) SharePoint (travail collaboratif et équipes) Différences et complémentarités OneDrive / SharePoint Organisation des bibliothèques de documents Bonnes pratiques de classement et d'arborescence Règles de nommage pour - [Communication digitale : élaborer et piloter sa stratégie](https://jcd-formation.fr/formations/communication/communication-digitale-elaborer-et-piloter-sa-strategie/) - Comprendre les mutations de la communication Les tendances de la communication sur Internet : Web 2.0, Web 3.0, Web 4.0... La logique relationnelle du Web. Les nouveaux comportements des publics : interactivité, nomadisme, immédiateté.. Réflexion collective Réflexion collective et échanges sur les nouveaux comportements et les attentes des publics. Analyser la place d'Internet dans - [Word Perfectionnement](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/word-perfectionnement/) - Rappel sur les fonctionnalités de base de Word Les tabulations Les différents types de tabulations Ajout d’une ou de plusieurs tabulations Restitution des tabulations d’origine Modification d’une tabulation existante Les points de suite Les Modèles et les Formulaires Créer des insertions et corrections automatiques Créer des modèles de documents incorporant des styles de mise - [PowerPoint Perfectionnement](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/powerpoint-perfectionnement/) - Adapter PowerPoint à ses propres besoins Modifier les paramètres par défaut. Créer et personnaliser des barres d’outils. Améliorer ses présentations Distinguer modèle, arrière-plan, masques pour en optimiser l'utilisation. Modifier les masques. Récupérer une version précédente d’une présentation Utiliser les jeux de couleurs. Utiliser les polices de caractères experts Gérer les options de correction orthographique Créer - [PowerPoint Initiation](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/powerpoint-initiation/) - Présentation de PowerPoint Présentation de l’écran et des boîtes de dialogue Terminologie des objets et des fonctionnalités Présentation des barres d’outils Création d’une présentation : mise en page des diapos Travailler avec les objets de présentation Insérer des zones de textes, des images Créer, modifier des tableaux, des graphiques et des diagrammes Créer, modifier, mettre - [Word Intermédiaire](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/word-intermediaire-2/) - Programme formation Word Intermédiaire: Mise en forme et mise en page Les caractères non imprimables Les retraits et les tabulations Les bordures et les trames de fond Les effets de texte L’utilisation de modèles de document existants Modification de l’orientation du document La gestion de la largeur des marges Scinder le texte en colonnes - [Word Initiation](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/word-initiation/) - Contenu de la formation Word initiation: Présentation de Word Présentation de l’écran et des boîtes de dialogue Terminologie des objets et des fonctionnalités Présentation des barres d’outils Manipulation de texte Saisie Correction Déplacement Sélection Suppression Le principe du « Copier-Coller » Saisie, Mise en forme des caractères et des paragraphes Saisir, supprimer, déplacer, copier du texte, - [Optimiser l’utilisation de la messagerie Outlook](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/optimiser-lutilisation-de-la-messagerie-outlook/) - Gestion de l'environnement, de la configuration et de la sauvegarde Outlook Fonctionnement du gestionnaire d’absence avec réponse automatique Afficher le volet de lecture / ajouter des colonnes Adapter Outlook à son activité : définir des champs, des catégories, des indicateurs Classer des messages en fonction de critères Création de dossiers, sauvegarde et transfert Accéder directement - [Excel, base de données et tableaux croisés dynamiques](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/atelier-excel-base-de-donnees-et-tableaux-croises-dynamiques/) - Perfectionnement sur l’utilisation de la base de données Les filtres automatiques personnalisés Les filtres élaborés Les formules de calcul de la base de données Les sous-totaux de liste Les Tableaux Croisés Dynamiques Génération de tableaux croisés Modification et rapport d’impression Tri automatique Affichage des éléments supérieurs ou inférieurs Champs et éléments calculés Liste des formules - [Excel Perfectionnement](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/excel-perfectionnement/) - Gérer l'onglet fichier Afficher l’onglet développeur Reconnaître des formats de fichiers Protéger une feuille de calcul Protéger un classeur Automatiser des tâches Exécuter une macro enregistrée Créer des séries automatisées Accéder aux fonctions des plus complexes de calcul Établir des calculs multi-feuilles et multi-classeurs Utiliser des fonctions de texte et de dates Générer des nombres - [Excel Intermédiaire](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/excel-intermediaire/) - Rappel des fonctionnalités de base d'Excel Gestion des documents Créer, modifier et enregistrer un document Excel Ouvrir un document Enregistrer un document L’enregistrement automatique Choix du répertoire d’enregistrement Saisir des données et des formules de calcul Différencier les types de données Saisir, modifier, corriger copier et déplacer des données Créer des formules de calcul: opérateurs (+, -, - [Excel initiation](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/excel-initiation/) - Programme formation Excel initiation : Présentation d’Excel Présentation de l’écran et des boîtes de dialogue Terminologie des objets et des fonctionnalités Présentation des barres d’outils Gestion des documents Créer, modifier et enregistrer un document Excel Ouvrir un document Enregistrer un document L’enregistrement automatique Choix du répertoire d’enregistrement Saisir des données et des formules de - [Teams - Utilisateur](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/teams-utilisateurs/) - Découvrir Microsoft Teams Découvrir la logique et la promesse du produit Créer et gérer des équipes et des canaux Créer et gérer une équipe Mettre en place des canaux privés et publics Gérer les canaux Interagir dans un canal Envoyer un message Mentionner un utilisateur Éditer ou supprimer un message Aborder les options - [SharePoint Online - Utilisateur](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/sharepoint-utilisateurs/) - Introduction Qu'est-ce que SharePoint ? Les usages de SharePoint Online, la gestion de contenu Web la gestion de contenu d'entreprise Présentation de SharePoint Online et de son interface utilisateur L'environnement de SharePoint, le navigateur Web, SharePoint Designer, Microsoft OneDrive Entreprise Intégration avec Microsoft Office et Microsoft 365 Présentation des listes et des bibliothèques Les - [Power Bi Desktop - Power Pivot - Power Query](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/power-bi-desktop-power-pivot-power-query/) - Power Query Manipuler les différentes sources de données Relier des tables entre elles (fonctions Merge, Combine et Append) Transformer les données Présentation d'un scénario utilisant les fonctions avancées de Power Pivot Travailler avec plusieurs tables Importer des données de différentes sources Le modèle de données : normaliser et dénormaliser Les relations, jointures, SQL designer - [Analyser et visualiser des données avec Microsoft Power BI](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/analyser-et-visualiser-des-donnees-avec-microsoft-power-bi/) - Introduction Présentation de l'offre BI Microsoft. La suite Power BI : Power BI Desktop, le service Power BI et les applications Power BI Mobile. Présentation de l'éditeur de Power Query. Obtenir les données Extraire, transformer et charger des données dans Power BI. Utiliser des fichiers plats, Excel, bases de données relationnelles, sources SaaS, web. - [Excel Macro VBA avancé](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/excel-macro-vba-avance/) - Maîtriser les fondamentaux de la programmation VBA Les objets : ActiveCell, Selection, ActiveSheet, Range… Les méthodes et propriétés. Les collections : Cells, WorkSheets, Charts, WorkBooks. Les types de variables, leurs portées. Les tableaux : déclaration, utilisation. Le passage de paramètres d'une procédure à une autre. Tests, boucles, gestion des erreurs. Créer des bibliothèques de - [Excel Macro VBA base](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/excel-macro-vba-base/) - Enregistrer, modifier et exécuter une macro Utiliser l'enregistreur de macros. Modifier une macro enregistrée. Affecter une macro à un bouton, à un objet. Créer une macro accessible depuis tous les classeurs. Programmer avec Excel Écrire directement une macro dans l'éditeur Visual Basic. Intégrer la notion d'objets, méthodes et propriétés. Déclarer et utiliser des variables - [Excel Macro VBA expert](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/excel-macro-vba-expert/) - Rappel & Consolidation de connaissances Les outils de développement Les événements Les objets Les variables Les procédures Interfaces utilisateurs Les boîtes de dialogue La personnalisation des dialogues Les menus et les barres outils Les modèles objet Utiliser le modèle objet : Sélection par programme Sélection, importation de fichier texte Automation : Pilotage inter - [Illustrator Initiation](https://jcd-formation.fr/formations/graphisme-pao/illustrator-initiation/) - Notions de base : Différence entre image vectorielle et bitmap Espace de travail Personnalisation de l’espace de travail Outils et collections d’outils Plans, utilisation de plusieurs plans de travail Règles, grilles, repères et traits de coupe Dessin Traits simples et de formes Dessin avec les outils Plume, crayon Dessin de graphes linéaires et formes simples - [InDesign - Initiation](https://jcd-formation.fr/formations/graphisme-pao/in-design-initiation-mise-en-page/) - Espace de travail Réglage des préférences de l’interface Panneau Outils Mise en page Format, des marges et des colonnes de document Règles et unités de mesure, Grilles, repères de règle, Pages et planches Déplacement, duplication et suppression Utilisation de plusieurs formats de page Gabarits Création et application Duplication et modification Remplacement ou dissociation d’éléments types - [Accueil téléphonique : développer l'image de marque de l'entreprise](https://jcd-formation.fr/formations/administratifs-secretariat-accueil/accueil-telephonique-developper-limage-de-marque-de-lentreprise/) - Diagnostic in situ Mise en situation de chaque participant Ecoute et évaluation Débriefing et adaptation des méthodes L’accueil téléphonique, image de marque de l’entreprise Les fondamentaux de l’accueil téléphonique Les attentes de la clientèle au téléphone L’art de la réponse Gérer un client mécontent Le processus d’accueil téléphonique Les procédures et documents Attitude / comportement - [Rédiger des écrits professionnels efficaces](https://jcd-formation.fr/formations/administratifs-secretariat-accueil/rediger-des-ecrits-professionnels-efficaces/) - Les 3 temps de la rédaction Préparer -Déterminer l'objectif de l'écrit -Déterminer sa cible -Adopter une approche synthétique Rédiger -Ecrire en fonction de sa cible -Choisir son plan -Accrocher l'attention du lecteur et la garder -Aller à l'essentiel -Hiérarchiser les informations -Soigner son introduction et sa conclusion Relire -Trucs et astuces pour une relecture plus - [Gagner du temps dans la gestion et la rédaction de ses e-mails](https://jcd-formation.fr/formations/administratifs-secretariat-accueil/gagner-du-temps-dans-la-gestion-et-la-redaction-de-ses-e-mails/) - Organiser sa messagerie Connaître les fonctions principales de la messagerie : boîte de réception, gestion de courrier et agenda. Utiliser toutes les ressources de la messagerie pour gagner en efficacité. Hiérarchiser les messages par niveau de lecture. Classer et organiser les messages Mettre en place des règles Préparation des e-mails avant la rédaction Déterminer l’objectif, - [Gérer les situations difficiles à l’accueil](https://jcd-formation.fr/formations/administratifs-secretariat-accueil/gerer-les-situations-difficiles-a-laccueil/) - Introduction à la gestion des situations difficiles Identifier les différentes sources d’un conflit : Autodiagnostic de la personnalité Les difficultés rencontrées Comprendre les situations conflictuelles Les étapes du conflit et son fonctionnement Repérer les propres attitudes ou réactions génératrices de conflits La typologie des interlocuteurs Valeurs, conditions et vécu de chaque individu Traiter les demandes délicates - [Photoshop Initiation](https://jcd-formation.fr/formations/graphisme-pao/photoshop-pao/) - Bridge Préparation et gestion de documents Afficher et comparer des images Exploration, ouverture et enregistrement d’images Interface de photoshop L’affichage barre de l’application, espace de travail, rotation du plan de travail Les outils, les palettes et la barre d’options des outils Réglages des préférences Les règles et la grille Les bases, les images et la - [Access Perfectionnement](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/access-perfectionnement/) - Rappel sur l’architecture relationnelle Intégrité référentielle Types de jointures Utilisation de fonctions dans les requêtes, et les états Les fonctions « texte », « nombre » et « date », les fonctions conditionnelles, les fonctions de regroupement Perfectionnement sur les requêtes Requêtes en cascade Requêtes paramétrées, Requêtes analyse croisée Différents types de relations dans les requêtes Requêtes de non correspondance (orphelins) - [Access Initiation](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/access-initiation/) - Présentation d’Access Présentation de l’écran et des boîtes de dialogue Présentation des barres d’outils Définition d’une base Access Concept et terminologie Analyse et conception d’une base de données relationnelle Les tables Définir les champs, leurs types de données, la clef primaire Définir les propriétés des champs, créer des listes de choix Saisir, mettre à jour - [Comptabilité pour non-comptables](https://jcd-formation.fr/formations/comptabilite-gestion/comptabilite-pour-non-comptable/) - Jour 1 : Les mécanismes de la comptabilité Comprendre le bilan par l'approche patrimoniale Comprendre le principe de la partie double, le débit et le crédit Comprendre et identifier le solde d'un compte Procéder à des enregistrements dans les comptes Descriptif des postes actif et passif et exemples Descriptif des comptes de charges et de - [Votre Bilan ou Votre Résultat ont-ils bonne mine ?](https://jcd-formation.fr/formations/comptabilite-gestion/votre-bilan-ou-votre-resultat-ont-ils-bonne-mine/) - 1 - Le Bilan • Définition • Description succincte des postes de bilan - l'actif immobilisé - l'actif circulant - les capitaux propres - les dettes 2 - Le Bilan Fonctionnel pour faire apparaitre le bon équilibre de l'entreprise • Construction succincte du Bilan Fonctionnel à partir du Bilan Comptable • Notion de FR, - [Communication relationnelle - Adaptez-vous à vos interlocuteurs grâce à l’outil ProcessCom®](https://jcd-formation.fr/formations/communication/communication-relationnelle-adaptez-vous-a-vos-interlocuteurs-grace-a-loutil-processcom/) - Comprendre les concepts de base de la communication Qu’est-ce que communiquer ? La structure de personnalité selon la ProcessCom® Les 6 types de personnalité et leur manière de communiquer Présentation à chaque participant de son inventaire de personnalité Ecoute active et adaptation à ses interlocuteurs : les deux leviers d’une communication positive Développer la motivation - [Les fondamentaux de la paie](https://jcd-formation.fr/formations/gestion-ressources-humaines/les-fondamentaux-de-la-paie/) - Intégration des bases du bulletin de paie Les mentions obligatoires Maîtrise du principe de mensualisation Respect du SMIC et du minimum conventionnel Différenciation des éléments soumis ou non à cotisations Etablissement de la paie en fonction de la durée du travail Temps complet Heures supplémentaires et majorations Temps partiel Heures complémentaires Repos compensateur équivalent Contingent - [Photoshop Perfectionnement](https://jcd-formation.fr/formations/graphisme-pao/photoshop-perfectionnement-2/) - Interface de Photoshop L’affichage barre de l’application, espace de travail, rotation du plan de travail Les outils, les palettes et utilisation de la barre d’options des outils Réglages des préférences Les règles et la grille Quelques révisions Ré échantillage d’image Les sélections Outil vectoriel : l’outil plume Gestion des calques, le menu calque et - [Prévention et gestion des conflits](https://jcd-formation.fr/formations/communication/prevention-et-gestion-des-conflits/) - Les mécanismes du conflit Les différents types de conflits Les étapes de l’émergence d’un conflit Les enjeux d’un conflit La distinction entre malentendu, désaccord et conflit L’analyse et la résolution de problèmes et/ou de conflits L’identification des sources de désaccords/problèmes Le repérage des causes réelles La prise de recul nécessaire avant d’agir Les attitudes possibles - [Devenez un orateur talentueux !](https://jcd-formation.fr/formations/communication/devenez-un-orateur-talentueux/) - Préparation à la prise de parole Connaissance et apprentissage de la maîtrise de ses réactions physiques Les trois phases de la prise de parole : préparation, action, retour Travailler sa voix et son image Trouver son style d'orateur et gagner en naturel Identification des points forts de son image et ceux à améliorer La boîte - [Gagner en assurance avec les techniques théâtrales](https://jcd-formation.fr/formations/communication/gagner-en-assurance-avec-les-techniques-theatrales/) - Faire du trac son allié Modifier sa vision du trac. Se préparer physiquement. Expérimenter l'audace du jeu théâtral. Utiliser l'énergie du trac pour se mobiliser, écouter, rebondir. Exercices d'entraînement pour apprivoiser le trac. Avoir confiance Dépasser ses limites, seul face à un auditoire. Surmonter ses appréhensions. Éprouver le bien-être corporel de la confiance en - [Gérer sa campagne d'e-mailing](https://jcd-formation.fr/formations/communication/campagne-de-mailing/) - Intégrer une campagne d'e-mailing à sa stratégie digitale Définir sa stratégie d’e-mailing Usage actuel des e-mails par les consommateurs et les entreprises. Les approches de prospection et promotion en B to C et B to B; Concevoir un e-mail Rédactionnel : les règles clés, intérêt de la personnalisation et du ciblage. Mise en - [Formation de formateurs occasionnels](https://jcd-formation.fr/formations/management/formation-de-formateurs-occasionnels/) - Etre un bon formateur Cerner le profil d'un bon formateur, ses compétences et ses qualités. Intégrer la double compétence et pédagogique (savoir et savoir-faire). Etablir la relation et la proximité avec les stagiaires (savoir-être). Se préparer à une session de formation Se préparer, avoir confiance en soi, cultiver un état d'esprit positif. Soigner son image - [Utiliser les réseaux sociaux dans votre stratégie de communication](https://jcd-formation.fr/formations/communication/reseaux-sociaux/) - Les fondamentaux des réseaux sociaux et de la communication 2.0 Les réseaux sociaux, un phénomène mondial ? Et en France ? Différence entre médias sociaux et réseaux sociaux Quels bénéfices tirer de la communication 2.0 – Les codes à respecter Trucs et astuces Vos craintes Vos craintes sont peut-être fondées. Voici comment remédier à ces points d’attention : Perdre - [Les techniques de vente : training intensif](https://jcd-formation.fr/formations/commerce-export/les-techniques-de-vente-training-intensif/) - S’adapter au profil du client Identifier les différents types d’interlocuteurs. Adapter son discours commercial en fonction de la typologie client. La découverte du client Ouvrir le dialogue par un questionnement pertinent. Améliorer son écoute active par une prise de notes adaptée. Saisir avec plus de pertinence les mots-clés. Développer sa capacité d’empathie, sans perdre son assertivité. - [Faire face au risque de burn-out des collaborateurs](https://jcd-formation.fr/formations/efficacite-professionnelle/faire-face-au-risque-de-burn-out-des-collaborateurs/) - Prendre en compte la complexité des facteurs de burn-out Les manifestations du syndrome d'épuisement professionnel : lien entre burn-out et les autres facteurs de risques ; les contextes qui induisent des risques de burn-out. Les populations sensibles : histoire professionnelle, catégorie d'âge, CSP... Repérer les manifestations de l'épuisement professionnel Identifier les premiers signes pour - [Gérer son stress au quotidien : transformer son stress en énergie positive](https://jcd-formation.fr/formations/efficacite-professionnelle/gerer-son-stress-au-quotidien-transformer-son-stress-en-energie-positive/) - Comprendre les mécanismes du stress Qu’est-ce que le stress? Ses causes et ses conséquences Où, quand, comment et pourquoi agit-il sur nous? Peut-on lutter efficacement contre le stress? Quels sont les mécanismes en jeu? Test sur son propre degré de stress Evaluer ses attitudes face au stress Les émotions induites par le stress Les - [Adopter une démarche éco-citoyenne en entreprise](https://jcd-formation.fr/formations/efficacite-professionnelle/adopter-une-demarche-eco-citoyenne-en-entreprise/) - Découverte des enjeux climatiques et des rapports du GIEC Simulation de son empreinte carbone Prise de recul avec une vision systémique sur les limites planétaires et les ressources Identification des actions individuelles et collectives les plus impactantes pour engager la transition Discussion autour de la sobriété énergétique Réflexion sur l'impact - [Optimiser son organisation pour gagner du temps](https://jcd-formation.fr/formations/efficacite-professionnelle/optimiser-son-organisation-pour-gagner-du-temps/) - Identifier son rapport au temps et adopter les bons comportements Pourquoi a-t-on toujours l’impression de manquer de temps ? Connaître les grands concepts et les « maladies » de la gestion du temps Diagnostiquer sa gestion du temps Identifier son comportement face aux demandes / attentes / changements Equilibrer temps professionnel et temps personnel Ergonomiser son environnement - [La relation client à distance : développez la qualité de vos appels](https://jcd-formation.fr/formations/commerce-export/relation-client-a-distance/) - Les bases de la communication par téléphone Les fondamentaux de la relation client à distance Le téléphone : on n’a pas 2 fois l’occasion de faire bonne impression ! La reformulation : la compréhension de la demande de l’interlocuteur La prise en charge : la réponse à la demande Le discours : l'argumentation adaptée et - [Développer son assertivité et sa confiance en soi](https://jcd-formation.fr/formations/efficacite-professionnelle/developper-son-assertivite-et-sa-confiance-en-soi/) - Prendre conscience de son profil et de son niveau d’assertivité Analyser sa capacité à communiquer Analyser sa capacité à s’affirmer Positionner son profil sur un registre d’attitudes Repérer les conduites inefficaces : manipulation, agressivité, passivité Se fixer des axes de progrès Acquérir les fondamentaux de l’assertivité Définir les principes fondamentaux Définir les zones de confort, - [Cursus de langues sur mesure](https://jcd-formation.fr/formations/langues/cursus-de-langues-sur-mesure/) - Nous proposons deux types de cursus en langues sur-mesure : Le coaching en anglais, en allemand, espagnol, italien ou en français langue étrangère. Cursus individuel en face à face à 100 %. Programme sur-mesure élaboré en fonction du niveau du participant et de ses objectifs. Cursus à la carte : le rythme et - [Formation des tuteurs](https://jcd-formation.fr/formations/management/formation-tuteurs/) - Les rôles et les responsabilités du tuteur Maîtriser le contexte du tutorat les rôles du tuteur : professionnaliser, accompagner et rendre autonome Une double position : encadrer et faire confiance Démarrer efficacement le tutorat Poser le cadre du tutorat : objectifs, déroulement, règles de l'entreprise Se présenter et présenter le tutoré en suscitant un - [Initiation à la PAO](https://jcd-formation.fr/formations/graphisme-pao/initiation-pao/) - L’environnement PAO La chaîne graphique Découverte de l’environnement PAO, des différents types de documents Comprendre les différents modes de couleur L’image numérique Les différents formats de fichiers Les contraintes de la chaîne graphique Les logiciels de PAO courants. Définir les objectifs à se fixer pour réaliser un document. Se familiariser avec l’interface des logiciels. Découvrir - [Devenir un manager agile](https://jcd-formation.fr/formations/management/devenir-un-manager-agile-2/) - Qu'est-ce que le management agile ? Définir son modèle d’agilité managériale Définir sa vision cible de l’organisation agile Identifier les principes de l’organisation agile Utiliser les 4 leviers du travail collaboratif Développer les compétences d’agilité pour soi et son équipe Définir les rôles et postures du manager agile Identifier les compétences stratégiques pour - [InDesign Perfectionnement](https://jcd-formation.fr/formations/graphisme-pao/indesign-perfectionnement-preparer-ses-documents-pour-limpression/) - Définition Présentation et historique des différents formats Préparation des documents Évolutions du panneau Page Notion de format de page multiple Rappels sur les techniques de création et de duplication d'objets Texte et options de bloc Utilisation du bloc de texte principal et des gabarits Compositeur de texte universel Paramétrage des options de bloc Les styles - [La boîte à outils du manager](https://jcd-formation.fr/formations/management/la-boite-a-outils-du-manager/) - Comprendre son rôle de manager Connaître le rôle et les responsabilités du manager Identifier les qualités et les attitudes managériales Se positionner en tant que manager leader Bien communiquer pour mieux manager Identifier son style relationnel et travailler son image Maîtriser les langages et les outils de la communication Etre à l’écoute et savoir se - [Management à distance](https://jcd-formation.fr/formations/management/management-a-distance/) - Identifier les enjeux spécifiques du management à distance Identifier le contexte d'évolution du management à distance. Repérer les spécificités du management à distance sur les dimensions d'organisation, de management et de communication. Clarifier les compétences à mobiliser pou "bien" manager à distance. Exercice d'application : définir son mode de management à distance. S'organiser et - [Référent prévention contre le sexisme et le harcèlement sexuel](https://jcd-formation.fr/formations/gestion-ressources-humaines/referent-prevention-contre-le-sexisme-et-le-harcelement-sexuel/) - Depuis le 1er janvier 2019, les CSE doivent avoir désigné leur interlocuteur au sein de l’entreprise. Cependant, cette avancée sociale est plus facile à instaurer dans les grandes que dans les moyennes entreprises. Rappel du contexte réglementaires - Rappel de la loi du 5 septembre 2018 - Les obligations de l’employeur en matière de - [Wordpress Initiation](https://jcd-formation.fr/formations/communication/wordpress-initiation/) - ADMINISTRATION ET CONFIGURATION Télécharger et installer le logiciel Wordpress, ouvrir Wordpress Créer un compte, identifier les menus et les fonctions de base Naviguer dans le tableau de bord, identifier les différents menus et leur utilité Utiliser la barre d’administration Gérer et configurer son compte (mot de passe, nom, adresse email, etc.) Paramétrer son tableau de - [Wordpress Perfectionnement](https://jcd-formation.fr/formations/communication/wordpress-perfectionnement/) - ADMINISTRATION ET CONFIGURATION Être en conformité avec le RGPD Mettre son site en maintenance, en production Sauvegarder et restaurer des données du site Importer ou exporter des données du site, planifier des actions Supprimer des données utilisateurs, gérer les blocs Gutenberg Débugger Wordpress, sécuriser un site Wordpress Migrer un site Wordpress vers un autre domaine, - [Préparer sa retraite](https://jcd-formation.fr/formations/efficacite-professionnelle/preparer-sa-retraite/) - Préparation à la retraite Bien appréhender et vivre ma retraite. Réfléchir au changement de vie, mes attentes et mes besoins. Quelles sont mes compétences personnelles et mes compétences sociales. Analyser mes centres d'intérêts. Me donner les moyens de vivre pleinement cette nouvelle phase. Informations pratiques sur le passage à la retraite La retraite : l’essentiel - [Pack essentiel Utilisation de Microsoft 365](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/pack-essentiel-utilisation-de-microsoft-365/) - Module 1 – Organisation efficace des documents (OneDrive & SharePoint) Durée : ½ journée (3h30) Vue d'ensemble de l'écosystème Microsoft 365 Organisation des fichiers avec OneDrive Différences essentielles entre OneDrive et SharePoint Bonnes pratiques de classement et de nommage Sécurité des documents et partage sécurisé Bonnes pratiques pour travailler à plusieurs sur les documents - [Initiation au maniement des extincteurs](https://jcd-formation.fr/formations/securite/initiation-au-maniement-des-extincteurs/) - Les origines du sinistre et sa propagation Les causes humaines Les causes naturelles Les causes industrielles Les lieux à risques Les classes de feux Définition Le triangle de feu Les conditions nécessaires à l’apparition d’une combustion La propagation du feu Les effets du feu Les agents extincteurs Éliminer les combustibles Limiter l’apport en comburant Maîtriser - [Gestes et Postures](https://jcd-formation.fr/formations/securite/gestes-et-postures/) - Un grand nombre d'accidents du travail se produisent à l'occasion de port de charges ou à cause de l'adoption de mauvaises postures. C'est pourquoi il est si important de doter ses collaborateurs de techniques de gestes et postures pour leur apprendre à adapter leurs gestes à leur contexte professionnel. Statistiques sur les A T - [MAC (SST) : Maintien et Actualisation des Compétences SST](https://jcd-formation.fr/formations/securite/mac-sst-maintien-et-actualisation-des-competences-sst/) - Programme conforme aux exigences de l’INRS Présentation des participants et tour de table sur les interventions éventuelles réalisées au cours de l’année. Rappel du plan d’intervention Protéger, de protéger à prévenir, examiner, faire alerter, informer et secourir Évaluation à partir d’accident du travail simulé pour repérer les écarts par rapport au comportement attendu du Sauveteur - [Sauveteur Secouriste du Travail (SST)](https://jcd-formation.fr/formations/securite/sauveteur-secouriste-du-travail-sst/) - Programme conforme aux préconisations de l’INRS Le Sauvetage Secourisme du travail ou SST Les indicateurs de santé au travail dans l’établissement ou dans la profession Le rôle de Sauveteur Secouriste du Travail - SST Le cadre juridique de l’intervention du Sauveteur Secouriste du Travail Rechercher les dangers persistants pour protéger Formation générale à la prévention - [Atelier : Droit local et droit du travail](https://jcd-formation.fr/formations/gestion-ressources-humaines/atelier-droit-local-et-droit-du-travail/) - Cadre juridique du droit local Origine Obligations d’application Territorialité Avenir du droit local Les particularités du droit social local Alsace-Moselle Le maintien du salaire dans certains cas d’absence du salarié Régime de sécurité sociale Jours fériés Le repos du dimanche et des jours fériés La clause de non-concurrence Préavis La journée de solidarité Le travail ## Catégories - [Non classé](https://jcd-formation.fr/category/non-classe/) ## Thématiques - [Graphisme - PAO](https://jcd-formation.fr/formations/graphisme-pao/) - [Bureautique](https://jcd-formation.fr/formations/bureautique/) - [Communication - Marketing](https://jcd-formation.fr/formations/communication/) - [Management](https://jcd-formation.fr/formations/management/) - [Commerce - Relation client - Achat](https://jcd-formation.fr/formations/commerce-export/) - [Comptabilité - Gestion](https://jcd-formation.fr/formations/comptabilite-gestion/) - [Gestion des Ressources humaines](https://jcd-formation.fr/formations/gestion-ressources-humaines/) - [Développement Personnel](https://jcd-formation.fr/formations/efficacite-professionnelle/) - [Administratif - Secrétariat - Accueil](https://jcd-formation.fr/formations/administratifs-secretariat-accueil/) - [Sécurité](https://jcd-formation.fr/formations/securite/) - [Langues](https://jcd-formation.fr/formations/langues/) - [Informatique](https://jcd-formation.fr/formations/informatique/) - [Intelligence artificielle](https://jcd-formation.fr/formations/intelligence-artificielle/)